發(fā)布日期：2022年 6 月 9 日

生效日期：2022年 6 月 9 日

 

提示及說明 

本平臺（以下也稱“聚名企服”、“我方”、“我們”）尊重并保護(hù)所有使用由合肥尋云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司所有或運營的“聚名企服”相關(guān)平臺服務(wù)或產(chǎn)品的用戶（以下也稱“您”）個人隱私與信息安全，我們亦深知個人信息對您的重要性。為此，聚名企服特制定本《隱私服務(wù)政策》(以下也稱“本政策”或“本隱私政策”)與您確認(rèn)關(guān)于您在使用聚名企服提供的產(chǎn)品或服務(wù)期間，我方將收集、存儲、使用、披露和保護(hù)您的個人信息相關(guān)事宜。

我方在此提醒您：在使用本平臺的各項服務(wù)和產(chǎn)品前，請您務(wù)必仔細(xì)閱讀并充分理解本政策，特別是以粗體或粗體下劃線條款，你應(yīng)重點閱讀，確保理解，在確認(rèn)理解并同意后方使用相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。如您不同意本政策任何內(nèi)容，請您立即停止使用本平臺各項產(chǎn)品和服務(wù)尤其是涉及交易往來的產(chǎn)品和服務(wù)。否則，當(dāng)您使用本平臺提供的任一產(chǎn)品或服務(wù)時即表示您已充分閱讀、理解并同意我們按照本政策的約定收集、存儲、使用和保護(hù)您的相關(guān)信息。

本政策適用于本平臺提供的所有產(chǎn)品和服務(wù)。您訪問我方平臺，使用我方平臺提供的產(chǎn)品和服務(wù)，及未設(shè)獨立個人信息保護(hù)政策的我方平臺網(wǎng)站、服務(wù)器、及/或登錄相關(guān)客戶端，均適用本政策。如我們及關(guān)聯(lián)公司的產(chǎn)品或服務(wù)中使用了聚名企服提供的產(chǎn)品或服務(wù)（例如使用聚名企服平臺賬戶登錄）但未設(shè)獨立個人信息保護(hù)政策的，則本政策同樣適用于該部分產(chǎn)品或服務(wù)。我們及關(guān)聯(lián)公司就其向您提供的產(chǎn)品或服務(wù)單獨設(shè)立有個人信息保護(hù)政策的，則相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)適用相應(yīng)個人信息保護(hù)政策。

本平臺深知個人信息對您的重要性，并會盡全力保護(hù)您對自身的個人信息的安全可控。我們致力于維持您對我們的信任，保護(hù)您的個人信息，恪守合法、正當(dāng)、必要和誠信的個人信息處理原則。

本隱私政策幫助您了解以下內(nèi)容：

一、本政策中相關(guān)術(shù)語及定義

二、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息

三、我們?nèi)绾问褂?/span> Cookie 和同類技術(shù)

四、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)移、公開披露您的個人信息

五、我們?nèi)绾未鎯δ膫€人信息

六、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個人信息安全

七、您如何管理您的個人信息

八、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)未成年人的信息

九、本《隱私服務(wù)政策》的更新與通知

十、如何聯(lián)系我們

一、定義

1、我們的產(chǎn)品或/與服務(wù)：包括但不限于我們提供的軟件、網(wǎng)站、服務(wù)以及包含的相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)功能。

2、個人信息：是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息，包括姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、住址、通信通訊聯(lián)系方式、通信記錄和內(nèi)容、賬號密碼、財產(chǎn)信息、征信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。

3、個人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產(chǎn)安全，極易導(dǎo)致個人名譽(yù)、身心健康收到損害或歧視性待遇等的個人信息，包括身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬戶、通信記錄和內(nèi)容、財產(chǎn)信息、征信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14歲以下（含）兒童的個人信息等。

4、本隱私政策中涉及或收集和使用的個人信息包括但不限于（其中，部分涉及個人敏感信息）：

（1）個人基本資料（包括個人姓名、個人電話號碼、電子郵箱）；

（2）個人身份信息（包括身份證照、身份證號碼）；

（3）日志信息（當(dāng)您使用我們的網(wǎng)站或客戶端提供的服務(wù)時，我們會自動收集您對我們服務(wù)的詳細(xì)使用情況，作為有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志保存，包括個人信息主體賬號、IP地址）；

（4）個人財產(chǎn)信息（包括交易與消費記錄、資金明細(xì)、）；

（5）個人上網(wǎng)記錄（包括登錄記錄）。

5、匿名化處理：指個人信息經(jīng)過處理無法識別特定自然人且不能復(fù)原的過程。

6、刪除：指在實現(xiàn)日常業(yè)務(wù)功能所涉及的系統(tǒng)中去除個人信息的行為，使其保持不可被檢索、訪問的狀態(tài)。

7、關(guān)聯(lián)公司：是指在現(xiàn)在、將來控制合肥尋云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、受合肥尋云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司控制、或與合肥尋云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司處于共同控制下的公司、機(jī)構(gòu)。

二、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求，我們將根據(jù)向您提供產(chǎn)品或服務(wù)基本功能所需，收集必要范圍內(nèi)的個人信息，如您拒絕提供，您可能無法正常使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)；此外，您可以主動選擇使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)的附加功能并授權(quán)我們收集個人信息，如您拒絕提供，僅可能無法為您提供該附加功能而不會影響您使用基本功能。此外，本政策所指必要范圍個人信息是指消費側(cè)用戶個人信息，而不包括服務(wù)供給側(cè)用戶個人信息。我們僅會出于以下目的，收集和使用您的個人信息：

（一）幫助您成為我們的用戶

賬戶注冊與登錄。當(dāng)您主動選擇使用我們部分產(chǎn)品或服務(wù)并根據(jù)頁面引導(dǎo)注冊成為聚名企服平臺賬戶時，您需要向我們提供您本人在中華人民共和國境內(nèi)的手機(jī)號碼、電子郵箱、姓名、短信驗證碼。

請您理解，您使用產(chǎn)品或服務(wù)時所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò)，或硬件設(shè)備等我方均無法控制，請您了解并注意保護(hù)您的個人信息安全。除非本隱私政策有其他規(guī)定，為了保護(hù)您的賬戶安全，我方特別提醒您不要通過公共網(wǎng)絡(luò)，向我方或任何以我方名義為您提供服務(wù)的第三方，提供您的財產(chǎn)狀況、姓名、驗證碼等信息。

（二）用戶賬號實名認(rèn)證

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的要求，我們需要對你進(jìn)行實名認(rèn)證以確保相關(guān)交易的安全，您可能需要向我們提供您個人對應(yīng)的個人身份信息（如身份證照或身份證信息），生物識別特征（靜態(tài)或動態(tài)的面部特征）。根據(jù)你選擇方式的不同，我們所需要的相應(yīng)信息會有所不同，比如人臉識別認(rèn)證：需要身份證照、生物識別特征；手持證件認(rèn)證：需要姓名、身份證號、手持身份證照；企業(yè)實名認(rèn)證的：需要營業(yè)執(zhí)照、法人身份證照、法人手機(jī)號；個人銀行卡認(rèn)證：需要姓名、身份證號碼、銀行卡號及預(yù)留手機(jī)號。

上述信息我們將用于平臺違規(guī)調(diào)查、依法配合司法機(jī)關(guān)取證或其他經(jīng)您明確單獨授權(quán)使用的場景。同時，在部分交易場景下或基于您的服務(wù)提供商身份，提交您的上述信息是法規(guī)法規(guī)和維護(hù)交易安全環(huán)境所必要的個人信息。

（三）為您發(fā)送必要的通知或者交易消息

為了向您進(jìn)行必要的消息告知、身份驗證安全驗證，我們可能會向您收集一種或多種聯(lián)系方式（包括但不限于聯(lián)系電話、短信），并且可能會在運營過程中向您通過上述方式發(fā)送消息通知。

（四）為您提供商品或服務(wù)信息展示

為了向您提供商品或服務(wù)內(nèi)容推薦展示功能，我們可能會收集以下信息。請注意，以下信息在去標(biāo)識化處理后，屬于無法識別特定自然人身份的信息。

我們可能會通過日志方式（操作日志）對您在本平臺的操作進(jìn)行記錄。我們收集這些信息是為了向您提供符合您需求的個性化服務(wù)展示，如您拒絕提供上述權(quán)限將可能導(dǎo)致您無法使用個性化服務(wù)展示功能。

（五）為您提供信息查詢／咨詢功能

您在本平臺產(chǎn)品的使用過程中，如需享受信息查詢／咨詢產(chǎn)品或服務(wù)，需在服務(wù)提供頁面提供您的需求內(nèi)容與本人聯(lián)系方式，由聚名企服平臺服務(wù)顧問處理。我們收集這些信息是為了提供您所需要的信息查詢、產(chǎn)品或服務(wù)咨詢、售前售后咨詢內(nèi)容。

（六）幫助您完成下單及訂單管理

為幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、查詢訂單信息、提供客服與售后服務(wù)，您在聚名企服平臺下單時，需提供您的需求內(nèi)容、本人聯(lián)系方式、訂單信息（包括交易名稱、交易號、支付金額、交易時間），同時該訂單支付頁面中會展示您的交易名稱、付款方式以及您應(yīng)支付的金額等。

當(dāng)您在具體產(chǎn)品頁面選擇好對應(yīng)的產(chǎn)品和/或服務(wù)后，即可打開購買頁面進(jìn)行下單，下單成功并完成支付后，則購買成功。

（七）為您提供溝通工具

當(dāng)您在使用隱私電話進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢、交易事項協(xié)商、做出任何類似承諾及履約行為時，我們可能會收集您溝通過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，包括溝通數(shù)據(jù)及行為數(shù)據(jù)。

（八）幫助您完成支付

當(dāng)您在聚名企服平臺下單后，您可以選擇聚名企服平臺的關(guān)聯(lián)公司或與聚名企服平臺合作的第三方支付機(jī)構(gòu)所提供的支付服務(wù)（包括但不限于：支付寶、微信等支付平臺）。為了協(xié)助上述支付機(jī)構(gòu)確認(rèn)您的支付指令并完成支付，我們可能會將您在聚名企服平臺的訂單號與交易金額信息在必要范圍內(nèi)與他們共享。請您知悉，此時上述信息的共享是必要的，如您拒絕可能無法完成交易訂單的順利支付。

（九）為您提供交付產(chǎn)品及服務(wù)功能

當(dāng)您下單并進(jìn)入后續(xù)訂單服務(wù)和交付環(huán)節(jié)時，為了幫助您順利完成訂單服務(wù)，我們可能會將通過您的聯(lián)系號碼和您取得聯(lián)系并溝通訂單進(jìn)展、交付事宜，按照產(chǎn)品和/或服務(wù)頁面提示向您收取相關(guān)數(shù)據(jù)信息，以便為你提供完整服務(wù)。

（十）為您提供客服及爭議處理服務(wù)

為便于與您聯(lián)系，盡快幫助您解決問題或記錄相關(guān)問題的處理方案及結(jié)果，我們可能會需要收集如下個人信息：聯(lián)系方式（包括電話號碼或您向我們主動提供的其他聯(lián)系方式），訂單信息（包括交易名稱、交易號、支付金額、交易時間）。

當(dāng)您要求我們協(xié)助處理交易退款、交易糾紛、發(fā)票相關(guān)、資金往來、賬號注銷等，您有可能會在與我們的客服人員溝通時，提供上述信息外的其他信息。例如，為了確定您的身份，可能會需要您使用賬號的認(rèn)證手機(jī)來電，或者需要您提供認(rèn)證手機(jī)的入網(wǎng)證明。我們收集這些信息是為了調(diào)查平臺上發(fā)生的訂單交易事實，幫助您解決問題，如您拒絕提供可能導(dǎo)致我們的客服無法為您快速地處理糾紛、提供客戶服務(wù)。

（十一）為您提供安全保障

為了履行網(wǎng)絡(luò)安全法定義務(wù)，保持聚名企服平臺信息系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)，基于反欺詐和反黑產(chǎn)合法目的，我們可能會收集您的瀏覽信息、訂單信息，來綜合判斷您的賬號風(fēng)險，并甄別利用平臺進(jìn)行的惡意操作（包括但不限于刷單、套現(xiàn)、“薅羊毛”等）。同時可能會記錄一些我們認(rèn)為有風(fēng)險的鏈接，我們也會收集訪問流量以排查可能存在的風(fēng)險。

（十二）接入第三方api

為保障本平臺相關(guān)功能的實現(xiàn)與應(yīng)用安全穩(wěn)定的運行，我們可能會接入由第三方提供的api接口實現(xiàn)相關(guān)目的。我們會對合作方獲取信息的api接口進(jìn)行嚴(yán)格的安全監(jiān)測，以保護(hù)數(shù)據(jù)安全。我們對接入的相關(guān)第三方api接口在目錄中列明，詳見第三方api列表。請注意，第三方api可能因為其版本升級、策略調(diào)整等原因?qū)е聰?shù)據(jù)處理類型存在一定變化，請以其公示的官方說明為準(zhǔn)。

（十三）征得授權(quán)同意的例外

您充分理解并同意，基于法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)范要求，我們在以下情況下收集、使用您的個人信息無需您的授權(quán)同意，且我們可能不會響應(yīng)您提出的更正/修改、刪除、注銷、撤回同意、索取信息的請求：

（1）與個人信息控制者履行法律規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；

（2）與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；

（3）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；

（4）與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；

（5）出于維護(hù)您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的；

（6）所涉及的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的；

（7）根據(jù)個人信息主體要求簽訂和履行合同所必需的；

（8）從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；

（9）維護(hù)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必需的，如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品及/或服務(wù)的故障；

（10）個人信息控制者為新聞單位，且其開展合法的新聞報道所必需的；

（11）個人信息控制者為學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)，出于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術(shù)研究所必要，且對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時，對結(jié)果中所包含的個人信息進(jìn)行去標(biāo)識化處理的。

（12）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

（十四）您理解并同意：

1、聚名企服平臺屬于集成工商財稅、企業(yè)建站、知識產(chǎn)權(quán)等多種功能的企業(yè)服務(wù)平臺?；诳蛻舻亩鄻踊枨?，我們致力于打造多樣的產(chǎn)品和服務(wù)。因我們向您提供的產(chǎn)品和服務(wù)種類眾多，且不同用戶選擇使用的具體產(chǎn)品/服務(wù)范圍存在差異，基本/附加功能及收集使用的個人信息類型、范圍等可能會有所區(qū)別，請您以具體的產(chǎn)品/服務(wù)功能為準(zhǔn)；

2、我們?nèi)缢谢ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)一樣持續(xù)努力改進(jìn)我們的技術(shù)，隨之我們可能會不時推出新的或優(yōu)化后的功能，可能需要收集、使用新的個人信息或變更個人信息使用目的或方式。對此，我們將通過更新本政策、彈窗或者頁面提示等方式另行向您說明對應(yīng)信息的收集目的、范圍及使用方式，并為您提供自主選擇同意的機(jī)會，且在征得您明示同意后繼續(xù)收集、使用。

3、若您提供的信息中含有其他用戶的個人信息，在向我們提供這些個人信息之前，您需確保您已經(jīng)取得了個人信息主體的有效、真實的同意。若其中涉及兒童個人信息的，您需在發(fā)布前取得對應(yīng)兒童監(jiān)護(hù)人的同意，前述情形下監(jiān)護(hù)人有權(quán)通過本政策第十條的途徑聯(lián)系我們，要求更正或刪除涉及兒童個人信息的內(nèi)容。

三、我們?nèi)绾问褂?/span> Cookie 和同類技術(shù)

（一） Cookie

1、為實現(xiàn)您體驗的個性化需求，使您獲得更好的體驗。我們會在您的計算機(jī)或移動設(shè)備上發(fā)送一個或多個名為Cookies的小數(shù)據(jù)文件，它只能被將Cookies發(fā)布給您的域中的Web服務(wù)器讀取。我們向您發(fā)送Cookies是為了簡化您重復(fù)登錄的步驟、存儲您的瀏覽偏好等數(shù)據(jù)進(jìn)而幫助您優(yōu)化對廣告的選擇與互動、幫助判斷您的登錄狀態(tài)以及賬戶或數(shù)據(jù)安全。

2、我們不會將Cookies 用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookies。您可以清除計算機(jī)上保存的所有Cookies，大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器會自動接受Cookies，但您通常可根據(jù)自己的需要來修改瀏覽器的設(shè)置以拒絕Cookies。有關(guān)詳情，請參見 AboutCookies.org。但如果您這么做，您可能需要在每一次訪問網(wǎng)站時親自更改用戶設(shè)置，而且您之前所記錄的相應(yīng)信息也均會被刪除，并且可能會對您所使用服務(wù)的安全性有一定影響。

（二） Do Not Track（請勿追蹤）

很多網(wǎng)絡(luò)瀏覽器均設(shè)有Do Not Track功能，該功能可向網(wǎng)站發(fā)布Do Not Track請求。目前，主要互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)組織尚未設(shè)立相關(guān)政策來規(guī)定網(wǎng)站應(yīng)如何應(yīng)對此類請求。但如果您的瀏覽器啟用了Do Not Track，那么公司的所有網(wǎng)站都會尊重您的選擇。

四、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)移、公開披露您的個人信息

（一）信息的共享

除下列情形外，我們不會與任何其他第三方共享您的個人信息

1、在獲得您的明確同意或授權(quán)或您主動選擇的情況下共享

獲得您的明示授權(quán)或明確同意后，我們會與其他公司、組織和個人分享您的個人信息。例如，如果我們委托第三方（如服務(wù)商）向您提供產(chǎn)品或服務(wù)，我們會在征得您明示同意后將上述信息共享給第三方，如您拒絕提供此類信息，我們將無法完成相關(guān)交付服務(wù)。只有取得您的單獨明示同意，我們才會共享您的敏感個人信息。

2、向我方的關(guān)聯(lián)方分享您的個人信息，為便于我們基于關(guān)聯(lián)賬號共同向您提供服務(wù)，便于您快速達(dá)成平臺訂單交易或者推薦您可能感興趣的信息，同時保護(hù)我方關(guān)聯(lián)公司或其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害，在經(jīng)過您的授權(quán)同意后，我們可能會將您的部分個人信息在達(dá)成上述目的的必要范圍內(nèi)與我們的關(guān)聯(lián)公司共享。我們的關(guān)聯(lián)公司可能會通過電子郵件、站內(nèi)信、手機(jī)短信等方式向您發(fā)送服務(wù)狀態(tài)的通知、營銷活動及其他商業(yè)性電子信息。

我們只會共享必要的個人信息（如為便于您使用我方賬號登錄并使用我們關(guān)聯(lián)公司產(chǎn)品或服務(wù)，我們會向關(guān)聯(lián)公司共享您必要的個人信息），且受本個人信息保護(hù)政策中所聲明目的的約束。如果我們共享您的敏感個人信息或關(guān)聯(lián)公司改變個人信息的使用及處理目的，將再次征求您的單獨明示同意。

3、與授權(quán)合作伙伴共享

您授權(quán)同意我們可能委托授權(quán)合作伙伴為您提供某些服務(wù)或代表我們履行職能，我們僅會出于本隱私政策聲明的合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的信息，授權(quán)合作伙伴只能接觸到為其履行職責(zé)所需信息，且不得將此信息用于其他任何目的。

4、在法定的情形下共享

我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭議解決需要，或按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的要求，對外共享您的個人信息。例如，在您違反有關(guān)法律法規(guī)、本政策、您與聚名企服平臺簽署相關(guān)聲明時，向您的交易對手、聚名企服平臺及聚名企服平臺關(guān)聯(lián)公司的合作伙伴等第三方提供，包括但不限于用于催收、訴訟等。又如，為建立信用體系，向中國人民銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫及信息服務(wù)機(jī)構(gòu)或其他依法設(shè)立的征信機(jī)構(gòu)發(fā)送您的信用信息和數(shù)據(jù)。

（二）信息的轉(zhuǎn)讓

我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：

1、在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息；

2、在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。

（三）公開披露

我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：

1、獲得您明確同意后；

2、基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息，且不再另行通知您。

（四）共享、轉(zhuǎn)讓、披露個人信息時實現(xiàn)征得授權(quán)同意的例外

以下情形中，共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權(quán)同意：

1、與個人信息控制者履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；

2、與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；

3、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；

4、與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行直接相關(guān)的；

5、出于維護(hù)您或其他個人的生命、財產(chǎn)重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的；

6、您自行向社會公眾公開的個人信息；

7、從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開渠道。

8、根據(jù)法律規(guī)定，共享、轉(zhuǎn)讓經(jīng)匿名化處理的個人信息，且確保數(shù)據(jù)接收方無法復(fù)原并重新識別個人信息主體的，不屬于個人信息的對外共享、轉(zhuǎn)讓及公開披露行為，對此類數(shù)據(jù)的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

如您不同意我們按照上述條款向第三方提供您的個人信息，請您立即停止使用我方平臺服務(wù)。

五、我們?nèi)绾未鎯δ膫€人信息

（一）信息存儲的地點：

我們在中華人民共和國境內(nèi)運營中收集和產(chǎn)生的個人信息，存儲在中國境內(nèi)，以下情形除外：

1.法律法規(guī)有明確規(guī)定；

2.獲得您的明確授權(quán)

針對以上情形，我們會確保依據(jù)本政策對您的個人信息提供足夠的保護(hù)。除非獲得您的特別同意，或者滿足法律規(guī)定的評估及許可程序，我方不會跨境轉(zhuǎn)移您的個人信息。

（二）信息存儲期限：

我們只會在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人信息，除非法律有強(qiáng)制的存留要求。而我們判斷前述期限的標(biāo)準(zhǔn)包括：

1、完成與您相關(guān)的服務(wù)目的、維護(hù)相應(yīng)服務(wù)及業(yè)務(wù)記錄、應(yīng)對您可能的查詢或投訴；

2、保證我們?yōu)槟峁┓?wù)的安全和質(zhì)量；

3、您是否同意更長的留存期間；

4、法律法規(guī)另有規(guī)定，如《中華人民共和國電子商務(wù)法》要求商品和服務(wù)信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年。

在您的個人信息超出保留期限后，我們會根據(jù)適用法律法規(guī)的要求刪除您的個人信息，或使其匿名化處理。

（三）信息刪除和匿名化處理

如本平臺服務(wù)決定停止運營，我們將在相關(guān)服務(wù)停止運營后停止繼續(xù)收集您的個人信息。我們將以公告、短信等方式將停止運營通知向您送達(dá)，并依法對已采集的個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。涉及兒童個人信息的，我們會將停止運營的通知及時告知兒童監(jiān)護(hù)人。

（四）數(shù)據(jù)存儲服務(wù)提供方

您理解并同意，為了安全及備份的需要，聚名企服將您的信息存儲于中國境內(nèi)的具備安全管理措施的的服務(wù)器上。

六、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個人信息安全

我方非常重視個人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保護(hù)您的個人信息：

（一）技術(shù)安全防護(hù)

我方會采取適當(dāng)?shù)?、符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全措施和技術(shù)手段，以保護(hù)您的個人信息，包括但不限于制定了嚴(yán)格的內(nèi)部信息管理流程、對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密、定崗定責(zé)、舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程，加強(qiáng)員工對于保護(hù)個人信息重要性的認(rèn)識、控制訪問權(quán)限、采取安全措施等，以防止其丟失、被非法使用、受到未授權(quán)訪問或泄漏、被篡改或毀壞。

（二）人員安全管理

我方僅允許有必要知曉這些信息的聚名企服關(guān)聯(lián)方的員工、合作伙伴訪問個人信息，并為此設(shè)置了嚴(yán)格的訪問權(quán)限控制和監(jiān)控機(jī)制。我方同時要求可能接觸到您個人信息的所有人員履行相應(yīng)的保密義務(wù)。如果未能履行這些義務(wù)，可能會被追究法律責(zé)任或被中止與聚名企服的合作關(guān)系。我方同時要求可能接觸到您個人信息的所有人員履行相應(yīng)的保密義務(wù)。如果未能履行這些義務(wù)，可能會被追究法律責(zé)任或被中止與聚名企服的合作關(guān)系。

（三）信息處理身份核驗

為了保護(hù)您的信息安全，如果您的個人信息有誤，我方會在嚴(yán)格驗證并核實申請人身份后，根據(jù)您的要求訪問、修正或刪除相關(guān)信息（除非我方出于合法的原因而必須保留這些個人信息）。

如果一旦發(fā)生安全事件影響到您的個人信息安全的，我方將通過您預(yù)留電話、系統(tǒng)推送等方式通知您，并告知您降低或防范相關(guān)風(fēng)險的建議等信息。必要時，我方將根據(jù)適用的法律、法規(guī)通知主管部門。同時，我方會及時處置系統(tǒng)漏洞、網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒侵襲及網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險。在發(fā)生危害網(wǎng)絡(luò)安全的事件時，我方會按照網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，及時采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，并按照規(guī)定向有關(guān)主管部門報告。

（五）信息披露提示及密碼泄露處理

盡管如此，請您注意互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境。請您妥善保護(hù)自己的個人信息，僅在必要的情形下向他人提供。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄密，尤其是您的賬戶及密碼發(fā)生泄露，請您立即通過本政策提供的聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)我方，以便我方采取相應(yīng)措施。

（六）其他

如果您對我方的個人信息保護(hù)有任何疑問，可通過本政策上的聯(lián)系方式（400-997-2996）聯(lián)系我方。

七、您如何管理您的個人信息

（一）您可以查詢、更新、刪除您的個人信息。

您可以通過本平臺官方客服熱線（400-997-2996）要求本平臺客服提供相關(guān)信息的查詢、更新、刪除服務(wù)。

有下列情形之一的，我們將應(yīng)當(dāng)主動刪除您的個人信息，您也有權(quán)請求我們刪除：

（1）處理目的已實現(xiàn)、無法實現(xiàn)或者為實現(xiàn)處理目的不再必要；

（2）我們已停止提供產(chǎn)品或者服務(wù)，或者保存期限已屆滿；

（3）您已明確撤回同意；

（4）如您有足夠的理由認(rèn)為我們違反法律、行政法規(guī)或者違反約定處理您的個人信息；

（5）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

（二）您可以撤回或者改變授權(quán)同意的范圍

對于個人信息的收集和使用，您可以通過本政策第十節(jié)中的方式與我們聯(lián)系，給予或收回您的授權(quán)同意，或者改變授權(quán)的范圍。

當(dāng)您收回同意后，我們將不再處理相應(yīng)的個人信息。但您收回同意的決定，不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。

（三）您可以申請注銷個人信息主體賬戶

1、您可以隨時申請注銷此前注冊的賬號，您可以通過電話（19355105762）聯(lián)系我們。在您注銷賬號前，我們會要求您進(jìn)行必要的身份驗證，在15個工作日內(nèi)完成核查和處理，若您通過審核通過，我們將為您注銷賬戶。

2、如您注銷賬號，請按照聚名企服平臺相關(guān)規(guī)定妥善處理發(fā)票及在途交易等事宜。

3、您知悉并理解注銷賬號的行為是不可逆的行為。在注銷賬戶之后，我們將停止為您提供產(chǎn)品和服務(wù)，并依據(jù)您的要求，刪除您的個人信息或?qū)ο嚓P(guān)信息進(jìn)行匿名化處理，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

（四）約束信息系統(tǒng)自動決策

在某些業(yè)務(wù)場景中，我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動決策機(jī)制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權(quán)益，您有權(quán)要求我們做出解釋，我們也將提供適當(dāng)?shù)木葷?jì)方式，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

（五）對賬戶信息的生前安排

根據(jù)相關(guān)法律要求，您可以提前就您存儲于聚名企服平臺上的個人信息提前進(jìn)行生前安排，您可以通過本政策公布的聯(lián)系方式，通過書面方式告知我們您的安排；如無另行安排，您的近親屬可以基于其合法、正當(dāng)利益，對您生后的相關(guān)個人信息依照相關(guān)法律規(guī)定和本政策的約定，行使查閱、復(fù)制、更正、刪除等權(quán)利。

（六）響應(yīng)您的上述請求

為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。

對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。

在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無法響應(yīng)您的請求：

1、與國家安全、國防安全有關(guān)的；

2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；

3、與犯罪偵查、起訴和審判等有關(guān)的；

4、有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的；

5、響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的。

6、法律法規(guī)另有規(guī)定的其他情形。

八、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)未成年人的信息

1、我們重視未成年人的個人信息保護(hù)。請您知悉，通常情況下，聚名企服平臺不面向未滿十四周歲的未成年人提供產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)。根據(jù)商業(yè)慣例，除非您提交的實人認(rèn)證信息或者結(jié)合其他信息（如瀏覽、搜索記錄等）可以識別出您為未成年人的情形外，在電子商務(wù)活動中，我們將推定您具有相應(yīng)的民事行為能力。如您為已滿十四周歲但未滿十八周歲的未成年人，請您和您的父母或其他監(jiān)護(hù)人共同仔細(xì)閱讀本政策，并在您的父母或其他監(jiān)護(hù)人監(jiān)督的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。

2、根據(jù)《兒童個人信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)規(guī)定》以及相關(guān)可適用的法律法規(guī)，如果我們識別出您是不滿十四周歲的兒童用戶的，我們將通知您的父母或者監(jiān)護(hù)人并只有經(jīng)其同意后才允許您繼續(xù)使用聚名企服產(chǎn)品或服務(wù)。當(dāng)我們未和您的父母或者監(jiān)護(hù)人取得聯(lián)系或者其不同意我們關(guān)于兒童個人信息收集使用規(guī)則的，我們將盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。對于經(jīng)父母或其他監(jiān)護(hù)人同意使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)而收集兒童個人信息的情況，我們只會在法律法規(guī)允許、父母或其他監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。

3、若您是未成年人的父母或其他監(jiān)護(hù)人，請您關(guān)注您監(jiān)護(hù)的未成年人是否是在取得您的授權(quán)同意之后使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)的。如您對您所監(jiān)護(hù)的未成年人的個人信息有疑問，請通過第十節(jié)中的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。

九、本《隱私服務(wù)條款》的更新與通知

本平臺可能會對本政策進(jìn)行變更，但未經(jīng)您明確同意，我們不會削減您按照本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利，對于重大變更，我方還提供更為顯著的通知方式提醒您，也請您訪問我方時了解最新的隱私政策。若您在本政策變更后繼續(xù)訪問聚名企服平臺的網(wǎng)站及其相關(guān)網(wǎng)站、或移動設(shè)備客戶端，或使用本平臺提供的任一服務(wù)，則表示您已充分閱讀、理解并接受修改后的本政策并受之約束。

十、如何聯(lián)系我們

如果您對本政策有任何疑問、意見或建議，您可以隨時通過訪問qy.juming.com在線客服與我們聯(lián)系。一般情況下，我們將在30個自然日內(nèi)回復(fù)。

如果您有個人信息相關(guān)的申訴或舉報，可通過客服熱線400-997-2996聯(lián)系我們，我們將在15個工作日內(nèi)回復(fù)。

您應(yīng)認(rèn)真閱讀并充分理解本隱私服務(wù)條款所有內(nèi)容（特別是加粗字體內(nèi)容）的意義以及由此產(chǎn)生的法律效力，自愿同意本政策。一旦您在線點擊“同意”本隱私服務(wù)條款策即視為該等行為是您本人真實的意思表示，您同意承擔(dān)由此帶來的一切法律后果。