11月30日，由人民日報(bào)主辦的第七屆中國品牌論壇在北京隆重舉行。百度、華為、中核集團(tuán)、恒潔、京東、娃哈哈等一批優(yōu)秀品牌濟(jì)濟(jì)一堂，共同就中國品牌的發(fā)展問題建言獻(xiàn)策。

這個(gè)論壇的宏大背景眾所周知。2015年，黨中央國務(wù)院提出了“供給側(cè)改革”的戰(zhàn)略方針——在中國已經(jīng)連續(xù)多年位居世界第一大制造國的時(shí)代背景之下，通過供給端的調(diào)整和改革，轉(zhuǎn)變中國經(jīng)濟(jì)的增長方式，“推動(dòng)中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”成為新時(shí)代中國經(jīng)濟(jì)的響亮號(hào)角。也就是在當(dāng)年，由中宣部批準(zhǔn)，旨在推動(dòng)和加強(qiáng)中國品牌建設(shè)的首屆“中國品牌論壇”開始舉辦，迄今已是第七屆。

作為唯一受邀的衛(wèi)浴品牌，這已是恒潔第二次代表行業(yè)在這個(gè)國家級的品牌“俱樂部”上亮相。特別值得強(qiáng)調(diào)的是，今年的論壇主題為“加強(qiáng)品牌建設(shè)推動(dòng)高質(zhì)量增長”。恒潔集團(tuán)首席執(zhí)行官丁威在會(huì)上作了題為《以匠心鑄造衛(wèi)浴新國貨》的干貨分享，受到了與會(huì)者的高度贊賞。

恒潔集團(tuán)首席執(zhí)行官CEO丁威在中國品牌論壇上很謙遜地通過四個(gè)關(guān)鍵詞向與會(huì)嘉賓介紹了恒潔衛(wèi)浴的基本情況。在丁威看來，專注、品質(zhì)、創(chuàng)新和價(jià)值觀，成就了恒潔的今天。但實(shí)際上，如果將這四個(gè)維度各自深化并協(xié)同，這幾乎囊括了一個(gè)品牌的全部內(nèi)涵。而且更為關(guān)鍵的是，這四個(gè)維度的持續(xù)深化和高度共振，正是一個(gè)品牌持續(xù)散發(fā)魅力的根本之道——因?yàn)楹茱@然，品牌并非是個(gè)抽象的符號(hào)，而是消費(fèi)者心智之中對某個(gè)產(chǎn)品品質(zhì)體驗(yàn)的認(rèn)可、進(jìn)而對某個(gè)企業(yè)的信任、對某種價(jià)值觀的認(rèn)同。

專業(yè)和專注，中國品牌應(yīng)更懂中國市場

對企業(yè)而言，專業(yè)是經(jīng)營界限，專注則是取舍。前者是技能，后者是態(tài)度。前幾年，所謂跨界打劫甚為流行。如今再看，無非兩種結(jié)局，一是高調(diào)入局耗盡資本后泯然眾矣，二是深研用戶，回歸到真正的專業(yè)專注之路。

越來越多的人意識(shí)到，盡管科技的飛速發(fā)展顛覆和解構(gòu)了諸多產(chǎn)業(yè)，但“術(shù)業(yè)有專攻”這句俗語仍有其恒定不移的價(jià)值：沒有一家企業(yè)可以無限制擴(kuò)張，更沒有一個(gè)品牌可以強(qiáng)大到覆蓋所有的消費(fèi)群體。即便是在最為小眾的行業(yè)，其市場之多變、專業(yè)要求之精深，也不是哪一家企業(yè)可以單獨(dú)承載。

中國有960多萬平方公里的國土、14.1億的人口，疊加收入差別、地域差異等等要素之后，即便是僅僅針對一個(gè)衛(wèi)浴市場，其所產(chǎn)生的課題也是幾何級的數(shù)量。對企業(yè)而言，其蘊(yùn)藏的消費(fèi)潛力和待解難題，似乎怎樣專注似乎都不為過。

1998年開始生產(chǎn)陶瓷潔具的恒潔，一直立足這個(gè)行業(yè)。中國南北方水質(zhì)差異、中國戶型結(jié)構(gòu)的特征、老舊小區(qū)、二次供水的高層建筑都有哪些痛點(diǎn)、消費(fèi)者的決策過程差異等等，這是靠蜻蜓點(diǎn)水式的市場調(diào)研所無法解決的。本土品牌恒潔，在20多年對中國市場的洞察和與消費(fèi)者的交流中積累了豐厚的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，這顯然是國外同行無法比擬的優(yōu)勢。

很顯然的是，專注于洞察市場，為恒潔的研發(fā)方向提供了取之不盡的養(yǎng)分。例如為了增強(qiáng)沖力的水勁能沖水系統(tǒng)、解決五金件耐用性的新涂層技術(shù)，解決潮濕霉變的新材料等等。長期的專注和專業(yè)，不僅讓恒潔站到了技術(shù)研發(fā)的頂端，更是憑借著對痛點(diǎn)的不斷解決收獲了大批消費(fèi)者的認(rèn)可。

崇尚匠心精神，原創(chuàng)研發(fā)夯實(shí)產(chǎn)品“硬實(shí)力”

正如前述，如果說專業(yè)是界限、專注是態(tài)度。那么專業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))的提供則要依靠扎扎實(shí)實(shí)的硬實(shí)力。

這里至少有三個(gè)層面的含義。產(chǎn)品作為品牌的載體；技術(shù)研發(fā)是產(chǎn)品高品質(zhì)的前提；再進(jìn)而言之，能夠切實(shí)解決消費(fèi)痛點(diǎn)的、原創(chuàng)的技術(shù)創(chuàng)新則是技術(shù)研發(fā)水平高低的分水嶺。

恒潔集團(tuán)首席執(zhí)行官CEO丁威在多個(gè)場合強(qiáng)調(diào)，“在為中國家庭提供衛(wèi)浴技術(shù)和解決方案的過程中，就是要首先堅(jiān)持產(chǎn)品主義，用原創(chuàng)技術(shù)解決行業(yè)難題和使用痛點(diǎn)”。

以匠心精神對待研發(fā)制造、以大手筆投入夯實(shí)研發(fā)實(shí)力、以原創(chuàng)的技術(shù)創(chuàng)新破解消費(fèi)痛點(diǎn)，某種意義上而言，恒潔信守的產(chǎn)品主義就是一種長期主義，是不求短期回報(bào)、拒絕炒作炫技轉(zhuǎn)而潛心于研發(fā)制造的定力和耐心，是不滿足于基礎(chǔ)產(chǎn)品功能要求或僅僅領(lǐng)先行業(yè)“一小步”轉(zhuǎn)而向精益求精邁進(jìn)的志向。

工欲善其事、必先利其器。今年10月，隨著第三個(gè)技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)中心投入運(yùn)營，恒潔公司專門用于實(shí)驗(yàn)研發(fā)的總面積已經(jīng)達(dá)到6000平方米。三大國家級標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)實(shí)驗(yàn)室各有側(cè)重又協(xié)同聯(lián)動(dòng)，徹底解決了研發(fā)思路從何處而來、如何有效落地、如何引領(lǐng)行業(yè)新趨勢的核心問題。

借助這三大研發(fā)中心，以智能衛(wèi)浴為抓手，恒潔將進(jìn)一步推動(dòng)衛(wèi)浴空間全品類產(chǎn)品的品質(zhì)升級，發(fā)揮全品類產(chǎn)品生產(chǎn)制造優(yōu)勢，為中國家庭提供全場景衛(wèi)浴解決方案。

一位受朋友推薦，購買并使用恒潔衛(wèi)浴的陳姓消費(fèi)者告訴筆者，“在馬桶的沖力和自潔方面以及在衛(wèi)生間花灑的去水漬方面，恒潔的確是帶給我更多驚喜的品牌”。

實(shí)際上，這位消費(fèi)者所感受到的，可能只是恒潔原創(chuàng)技術(shù)的冰山一角：

在一臺(tái)智能馬桶上，恒潔搭載了40多項(xiàng)國家專利；采用恒潔原創(chuàng)全新涂層和專利設(shè)計(jì)的衛(wèi)浴五金，通過水滴與五金表面的角度設(shè)計(jì)，疏水抗污性能通過10萬次毛巾擦拭測試；御水生態(tài)木和木合金新材料開發(fā)應(yīng)用在使浴室柜防水防潮性能提升四倍。

資料顯示，圍繞著衛(wèi)浴全場景的五大品類，恒潔掌握的國家級專利近千項(xiàng)。這不僅為恒潔品牌構(gòu)筑起技術(shù)護(hù)城河，更為重要的是，通過洞察中國獨(dú)特且復(fù)雜的消費(fèi)環(huán)境而原創(chuàng)出的解決技術(shù)和解決方案，為消費(fèi)者帶來了真正的福祉。

正如丁威在接受采訪時(shí)所說，“研發(fā)紅利，仍舊是目前衛(wèi)浴市場的最大紅利”。對此，一位長期關(guān)注衛(wèi)浴行業(yè)的人士評價(jià)道，“在普遍重規(guī)模、輕研發(fā)導(dǎo)致衛(wèi)浴行業(yè)競爭同質(zhì)化的今天，恒潔致力于原創(chuàng)技術(shù)研發(fā)的確找準(zhǔn)了市場癥結(jié)、踏準(zhǔn)了市場競爭的節(jié)拍”， “這或許是恒潔成就新國貨牌面的根源之所在”。

創(chuàng)新不止于技術(shù) 營銷“軟實(shí)力”同樣重要

   新國貨的新，不僅新在品質(zhì)和顏值，隨著95后、00后消費(fèi)者登上時(shí)代舞臺(tái)，如何與新一代的消費(fèi)者溝通更是成為企業(yè)軟實(shí)力的核心內(nèi)容之一。

   甚至不夸張地說，如果品質(zhì)和顏值是打造新國貨的硬實(shí)力，那么如何與這一批Z世代實(shí)現(xiàn)共鳴并收獲價(jià)值認(rèn)同，則更考察一個(gè)企業(yè)的“軟實(shí)力” 。

   “這是個(gè)反感說教和灌輸?shù)囊淮?，一位傳播界大咖指出，“找到與年輕人的方式，與他們同頻才能引發(fā)他們的情感共鳴和價(jià)值認(rèn)同”。

早在故宮文化大熱的2019年，恒潔衛(wèi)浴就聯(lián)合吳曉波頻道、故宮宮廷文化等優(yōu)秀平臺(tái)同臺(tái)推出新國貨智造計(jì)劃，一同為新國貨發(fā)聲；同樣是在2019年，恒潔跨界登上國際時(shí)裝周，向世界展現(xiàn)中國新國貨的魅力；

   在經(jīng)歷了疫情考驗(yàn)的中國經(jīng)濟(jì)和民族凝聚力蓬勃上升之際，恒潔又是憑借著專注和專業(yè)成為衛(wèi)浴新國貨的唯一代表品牌，再度與各行業(yè)中的領(lǐng)軍企業(yè)入選人民日報(bào)社“品牌強(qiáng)國計(jì)劃”，這無疑讓恒潔衛(wèi)浴在消費(fèi)者心智中的地位再次拔擢。

 捕捉消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)，將自身的專業(yè)積累與熱點(diǎn)IP聯(lián)接，從而與消費(fèi)者在情感上形成共鳴，這正是恒潔收獲越來越多消費(fèi)者認(rèn)可的關(guān)鍵原因之一。

不負(fù)時(shí)代之賜，新國貨正迎來最好的機(jī)遇

一部企業(yè)的興衰史告訴我們，成功的企業(yè)都是能夠踏準(zhǔn)時(shí)代節(jié)拍的企業(yè)。眼下盡管國內(nèi)經(jīng)濟(jì)正遭受疫情的侵?jǐn)_，但“長坡厚雪”式的消費(fèi)升級大趨勢并未改變。

正如丁威在演講中所說，“2020年，中國歷史性的解決了絕對貧困的問題，全面建成小康社會(huì)。國家綜合實(shí)力邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，這都將為家居新國貨的進(jìn)一步發(fā)展提供穩(wěn)固的基礎(chǔ)和強(qiáng)勁的動(dòng)力”。

民族情懷的日趨高漲是情感基礎(chǔ)，綜合國力的提升是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，新國貨正迎來最好的時(shí)代。而對于企業(yè)而言，做好做精產(chǎn)品，將更高品質(zhì)的體驗(yàn)帶給消費(fèi)者，才是不辜負(fù)這個(gè)時(shí)代的最務(wù)實(shí)之舉。這一點(diǎn)，恒潔通過20多年如一日的堅(jiān)持，已經(jīng)交出了答卷。

同時(shí)，作為中國品牌，踐行社會(huì)責(zé)任，擁護(hù)和弘揚(yáng)民族精神、大政方針也是新國貨的題中應(yīng)有之義。恒潔踐行“客戶滿意、員工滿意、股東滿意、社會(huì)滿意”的核心價(jià)值觀，不僅推動(dòng)了恒潔集團(tuán)整體體系的融合和協(xié)同，也是踐行社會(huì)責(zé)任的切實(shí)舉措。同時(shí)，信守環(huán)保承諾，在疫情和自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)一馬當(dāng)先，積極發(fā)揮專業(yè)特長，積極參與賑災(zāi)活動(dòng)，更是為恒潔加分不少。

在信息爆炸的今天，一個(gè)品牌的某一次“高光”可能是偶然。但在人民日報(bào)社主辦的“中國品牌論壇”上接連亮相，并且是以衛(wèi)浴行業(yè)唯一入選品牌的身份，恒潔的連續(xù)高光有其必然的因素。緊抓時(shí)代機(jī)遇，專注原創(chuàng)技術(shù)，提升綜合實(shí)力，這是人人皆知但卻難以執(zhí)行的法則。但是，這二十多年，恒潔確實(shí)堅(jiān)持在做。