未來會(huì)在時(shí)間和空間的某個(gè)裂縫中迸發(fā)、存在和演變，潛移默化的運(yùn)行狀態(tài)顯然已經(jīng)不適合當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展常態(tài)，逆天的改變也許就存在于一個(gè)又一個(gè)趨勢(shì)之中。

加劇變化的世界格局不會(huì)因?yàn)樾鹿谝咔榈淖璧K而停止其演變的進(jìn)程，未來各行業(yè)的發(fā)展的巨輪將依賴科技的升級(jí)迭代向更寬廣的維度駛?cè)?，為大眾的生活帶去積極的改變。

家電企業(yè)也在極力地為推動(dòng)命運(yùn)共同體的創(chuàng)建和更良性的生活秩序的建立而奮斗。

以30個(gè)關(guān)鍵詞，預(yù)測(cè)2022的多個(gè)版塊的新興趨勢(shì)。其中共分為【元宇宙篇】、【行業(yè)篇】、【零售篇】、【產(chǎn)品篇】、【營(yíng)銷篇】、【運(yùn)營(yíng)篇】6個(gè)篇章。

一個(gè)新的數(shù)字時(shí)代正在由點(diǎn)及面地改變……

【元宇宙篇】

元宇宙(Metaverse)是利用科技手段進(jìn)行鏈接與創(chuàng)造的，與現(xiàn)實(shí)世界映射與交互的虛擬世界，具備新型社會(huì)體系的數(shù)字生活空間。

元宇宙的概念一時(shí)被炒得如火如荼，在龐大的爭(zhēng)議中，資本還是敏銳地嗅到了其中的機(jī)會(huì)，積極推動(dòng)創(chuàng)建、定義和擁有元宇宙，成為品牌和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新賽道、新模式的開端。

l  2021年，7月，騰訊17億美元收購英國(guó)的游戲開發(fā)商Sumo Group；8月，微軟宣布正在構(gòu)建“企業(yè)元宇宙”；

l  Facebook在2021年10月改名為Meta，Farmville在2022年1月被以127億美元的價(jià)格收購…….而從現(xiàn)有的元宇宙概念中我們可以推導(dǎo)出家電行業(yè)適用的多個(gè)場(chǎng)景：

1. 虛擬傳送

這是“元宇宙”能為所有人帶來的最直接的好處：在線交流和協(xié)作更便捷。未來的行業(yè)峰會(huì)、品牌發(fā)布會(huì)、經(jīng)銷商會(huì)議，甚至是企業(yè)內(nèi)部會(huì)議，也許不會(huì)止步于“九宮格”的視頻連線，科技能為多方提供更良好的體驗(yàn)、更直達(dá)的會(huì)議信息，將品牌與渠道、用戶和更廣泛的場(chǎng)景連接起來。

2. 虛擬領(lǐng)袖

李誕在脫口秀節(jié)目上關(guān)于2021的娛樂圈“少個(gè)朋友多條路”的吐槽引發(fā)了觀眾的共鳴，高昂的代言費(fèi)與隨時(shí)崩塌的形象讓眾多企業(yè)對(duì)品牌代言事故心有余悸，尤其是家電行業(yè)某廚電品牌更是連連叫屈。

而一類由人類科技創(chuàng)造的新的“意見領(lǐng)袖”的出現(xiàn)將給企業(yè)新的替代方案。在中國(guó)，他們被稱為虛擬KOL，無論是形象代言，還是用戶互動(dòng)，無論是IP延展，還是直播帶貨，正成為品牌首席形象。洛天依、2233娘、華智冰等能歌善舞，且絕對(duì)由人類掌控，更可靠，也更符合Z時(shí)代年輕消費(fèi)者的審美。

由科技而生，為科技實(shí)體服務(wù)。未來或許訴諸于建立虛擬偶像、虛擬領(lǐng)袖會(huì)是家電企業(yè)的代言新方向。

3. 虛擬化身

3D化身與(AI)人工智能融合在虛擬和物理世界中，真實(shí)感數(shù)字人類正在從屏幕走向現(xiàn)實(shí)。設(shè)想一下未來家里的天貓精靈完全進(jìn)化成了屏幕上的虛擬人形化身，甚至是在更遠(yuǎn)的未來成為了家用類人機(jī)器人……

l  Epic Games的虛幻引擎相信“數(shù)字人類是未來”，MetaHuman在幾分鐘內(nèi)實(shí)時(shí)創(chuàng)建真實(shí)感的化身，并可復(fù)制一個(gè)人特征的復(fù)雜細(xì)節(jié)，從膚色、皺紋、毛細(xì)血管破裂和疤痕。

而美的小美、小米的小愛同學(xué)以及其他品牌的語音助手，都將成為家居生活中必不可少的存在，行使管家、保姆、司機(jī)等職能，包攬用戶瑣碎生活的一切。

4. 品牌虛擬世界

Z時(shí)代宅文化下游戲市場(chǎng)將持續(xù)擴(kuò)張。作為獨(dú)特的社交媒介，虛擬游戲里的場(chǎng)景將會(huì)成為品牌的廣告主場(chǎng)。

l  耐克讓用戶穿上虛擬Nike裝備，探索競(jìng)技場(chǎng)、球場(chǎng)；寶潔邀請(qǐng)游客進(jìn)入一個(gè)虛擬世界，在那里了解產(chǎn)品組合，玩游戲，學(xué)習(xí)；寶馬推出了虛擬世界：IAA移動(dòng)2021國(guó)際車展和一場(chǎng)獨(dú)家酷玩音樂會(huì)。

主打潮流感和年輕化的家電廠牌，未來的廣告投放除了要建立現(xiàn)實(shí)世界的推廣渠道，更要洞悉年輕用戶的聚焦重點(diǎn)，比如吃雞游戲的新能源座駕、無處不見的城市模擬游戲中的廣告牌等等。

也許在虛擬世界里，現(xiàn)實(shí)里的一切皆可復(fù)刻。

5. 虛擬旅行

足不出戶也能來一場(chǎng)“說走就走”的旅行是怎么做到的?

比如想去原始森林，坐在沙發(fā)上戴上VR眼鏡，林風(fēng)、溪流、鳥語等3D景音環(huán)繞，空調(diào)調(diào)節(jié)到“森林模式”，叢林的青草味撲面而來，一種難以忘懷的放松感傳遍全身……

雖然真正的遠(yuǎn)程傳送只存在科幻小說，但是新技術(shù)提供另一種可能：沉浸式技術(shù)讓你在家里擁有身臨其境的體驗(yàn)。

而且這種身臨其境的技術(shù)使旅行成本更低，更容易接近，更富有想象力。也是未來家居互聯(lián)下的一項(xiàng)定制模式的創(chuàng)新方向，為用戶創(chuàng)造新的體驗(yàn)。

6. DTA模式

虛擬空間最大的價(jià)值在于品牌方可直接將虛擬產(chǎn)品向用戶出售，即從B2B到DTA(Direct-To-Avatar)：直接面對(duì)消費(fèi)者。

l  2021年，各時(shí)尚品牌首先發(fā)力，通過發(fā)布虛擬產(chǎn)品來迎合用戶對(duì)時(shí)尚的需求。12月，Nike收購了加密潮牌RTFKT；拉爾夫·勞倫推出了一款50件的數(shù)碼衣柜，可以在社交APP上購買；Gucci和North Face在avatarwear上進(jìn)行合作；數(shù)碼時(shí)裝屋Fabricant與阿迪達(dá)斯、彪馬和湯米·希爾菲格等品牌合作虛擬化他們的衣服。

l  豪華汽車品牌也在推動(dòng)這一趨勢(shì)。2020年，勞斯萊斯就推出了騰訊QQ Speed的首款虛擬車；2021年，瑪莎拉蒂、阿斯頓·馬丁和特斯拉在“和平精英”游戲中推出了他們的虛擬汽車模型。

新消費(fèi)的未來也可能在虛擬世界。創(chuàng)意家電、定制家電在現(xiàn)實(shí)世界的應(yīng)用也許還需要一定的時(shí)間，但是在虛擬世界里，人們可將家電的產(chǎn)品與無限的想象相結(jié)合，為未來家電產(chǎn)品的研發(fā)方向帶去新的價(jià)值。

【行業(yè)篇】

7. 超級(jí)APP

極光發(fā)布了 2020 年 Q1 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告，報(bào)告顯示，2020年第一季度，移動(dòng)網(wǎng)民人均安裝App總量持續(xù)增長(zhǎng)至63款，人均單日App使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)6.7小時(shí)。但試問，有多少APP是需要但又無用的存在呢?

小編曾經(jīng)買了一款智能跳繩，使用中的電子計(jì)數(shù)總數(shù)需要登錄APP實(shí)時(shí)查看。除了在此場(chǎng)景下使用以外，該APP再無使用必要性。

未來，單品類家電品牌則通過小程序即可完成服務(wù)，“為一個(gè)品牌下一個(gè)APP”的麻煩會(huì)隨著家居互聯(lián)的發(fā)展而解決，如美的美居、海爾智家等是否也能進(jìn)化為“超級(jí)APP”——在一個(gè)APP上運(yùn)行從信息溝通到電子商務(wù)再到支付和金融等多種服務(wù)呢?

8. 可持續(xù)品牌

各大品牌都承認(rèn)，減少對(duì)地球的危害已刻不容緩，實(shí)踐可持續(xù)資源并修復(fù)累積地?fù)p害，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展成為他們的終極目標(biāo)。

據(jù)聯(lián)合國(guó)發(fā)布的《2020年全球電子垃圾監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，自2014年起，全球電子廢棄物的總產(chǎn)生量就在逐年增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2030年將增加到7470萬噸，而在這些每年增加200萬噸的電子廢棄物中，回收利用率甚至不足20%。

l  近日在2022的CES上，三星承諾未來電視和顯示器將使用更多的可回收材料；

l  格力董明珠在向國(guó)家發(fā)改委提交建議草案時(shí)強(qiáng)調(diào)要加快健全廢舊家電回收，提高廢舊家電處置率；

l  去年，美的集團(tuán)家用空調(diào)創(chuàng)新中心主任李金波也建議，完善家電“碳標(biāo)識(shí)”和廢舊產(chǎn)品回收的制度及體系；

l  海爾智家股份有限公司副總裁任賢全還表示，海爾會(huì)先從自身網(wǎng)絡(luò)觸點(diǎn)入手，搭建全國(guó)性虛實(shí)融合的回收網(wǎng)絡(luò)并利用標(biāo)識(shí)解析技術(shù)，基于卡奧斯——海碼系統(tǒng)，建立全流程可視、可溯的回收體系。

可持續(xù)發(fā)展，是中國(guó)的國(guó)策，但所有人都清楚，未來可持續(xù)事業(yè)需要企業(yè)來推動(dòng)，否則就不會(huì)發(fā)生。

9. α世代

α世代，也就是10后，是完全在21世紀(jì)出生的第一代，也被稱為“千禧一代的孩子”，從子宮中冒出來后，就能雙手拿著智能設(shè)備玩耍，甚至用奶嘴來點(diǎn)亮屏幕的光亮。

Z世代已成為消費(fèi)的絕對(duì)主力，但是時(shí)間不止，更迭不斷，α世代的生活方式更顯繼承性和開拓性。

l  Hotwire已經(jīng)在與軟件公司McAfee、機(jī)器人公司Anki等公司合作，利用其對(duì)α世代的洞察，來指導(dǎo)他們最新的營(yíng)銷策略與活動(dòng)。

l  從媒體角度，美國(guó)娛樂公司Fullscreen Media，也已開始研究α世代的內(nèi)容消費(fèi)習(xí)慣。比起Z世代，α世代的注意力和集中度反而更高。

針對(duì)α世代的圈層化、營(yíng)銷弱化、現(xiàn)實(shí)感弱化、體驗(yàn)需求高、專注短頻快等用戶特征，家電企業(yè)布局年輕消費(fèi)市場(chǎng)刻不容緩。

10. 輕奢實(shí)用

在“共同富?！闭咭龑?dǎo)之下，在新冠疫情引發(fā)人們對(duì)自我的認(rèn)知中，傳統(tǒng)的奢侈生活方式被嘲笑。面對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，高奢品牌將重新調(diào)整政策以適應(yīng)“共同富?！钡臋C(jī)遇。

l  中國(guó)的2021國(guó)慶，上海吳中路菜市場(chǎng)變成了社交媒體狂熱的中心。成千上萬的人來到了前法租界的市場(chǎng)購買水果、蔬菜和蔬菜雞蛋，因?yàn)檫@是普拉達(dá)與菜市場(chǎng)的一次跨界合作，并且這些食品是用普拉達(dá)設(shè)計(jì)包裝。專家指出“這是一種日常生活中的消費(fèi)主義。”

l  專家指出，新冠疫情引發(fā)了對(duì)奢侈品的新思考，“曾經(jīng)無論在哪里，它都是關(guān)于地位、標(biāo)志和排他性的；而現(xiàn)在，奢侈品牌在新目標(biāo)和責(zé)任感驅(qū)使下，是市場(chǎng)的參與者，并與大眾進(jìn)行對(duì)話”。

家電高端化趨勢(shì)下，“智商稅”仍然是很多家電產(chǎn)品撕不掉的標(biāo)簽，究其原因，在于顏值的高端與實(shí)用性大相徑庭。

這也給高端家電制造產(chǎn)業(yè)一句忠告：無論何時(shí)，都不能放棄對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的堅(jiān)守。

輕奢為表，品質(zhì)為里的產(chǎn)品研發(fā)方向理應(yīng)銘記在心。

11. 翻新租賃

每個(gè)行業(yè)都是一座冰山，看到的都是表面，看不到的都被海水覆蓋。

二手家電的宿命里不止有回收、拆卸、轉(zhuǎn)賣，還有更多的可能性。

l  一家法國(guó)的名為 Kazoo的公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)是向用戶提供翻新家用電器的租賃服務(wù)，以便客戶在購買前先以租賃的方式使用。一段時(shí)間后，再?zèng)Q定對(duì)其購買或退回。

l  日本布局無人零售店的歷史可以追溯到好多年前，無人家電超市更是在日本受到了消費(fèi)者的青睞，不僅提供零售和租賃服務(wù)，售后保障也會(huì)在下單后及時(shí)跟進(jìn)，維修人員上門安裝實(shí)現(xiàn)輕省的運(yùn)營(yíng)模式。

未來家電業(yè)會(huì)涌現(xiàn)由年輕創(chuàng)業(yè)者用環(huán)保、循環(huán)的電子消費(fèi)理念架起的新的渠道，家電市場(chǎng)的存量化競(jìng)爭(zhēng)的冰山下也許存在太多的“生意經(jīng)”了。

12. 家電機(jī)器人

隨著技術(shù)的發(fā)展和數(shù)字產(chǎn)品的價(jià)格下降，家用機(jī)器人必將成為未來數(shù)字家庭的主導(dǎo)，主要從事家庭服務(wù)，維護(hù)、保養(yǎng)、修理、運(yùn)輸、清洗、監(jiān)護(hù)等工作。

設(shè)想一下未來機(jī)器人全面應(yīng)用家居生活的新場(chǎng)景：擦窗機(jī)器人、掃地機(jī)器人負(fù)責(zé)大場(chǎng)景立體式清潔，空氣調(diào)節(jié)機(jī)器人負(fù)責(zé)空氣清潔，類人機(jī)器人擔(dān)任用戶生活助理，廚房機(jī)器人自成烹飪生產(chǎn)線……

未來家用機(jī)器人概念的應(yīng)用和營(yíng)銷理念的拓展都可同步進(jìn)行。

13. 家電家居融合

流量焦慮下的關(guān)聯(lián)行業(yè)的合作勢(shì)不可擋，尤其是線下門店寥寥無客的尷尬局面，驅(qū)使家居家電行業(yè)融合發(fā)展。

l  2022年1月16日，我樂家居宣布與廚電高端品牌“老板電器”簽訂獨(dú)家戰(zhàn)略合作協(xié)議。未來，我樂家居終端門店的電器類定制家居設(shè)計(jì)套餐和門店銷售電器將全面并獨(dú)家采用“老板電器”品牌，通過合作來共同“探索中式烹飪，分享空間設(shè)計(jì)，發(fā)現(xiàn)廚房之美”，打造中國(guó)新廚房。

l  近期，京東五星電器與家居整裝品牌麗維家牽手合作，麗維家南京旗艦店開業(yè)儀式在京東電器城市旗艦店南京金箔路店舉行；兔寶寶旗下產(chǎn)業(yè)基金向浙江森歌電器投資3000萬元等。

市場(chǎng)需求邏輯轉(zhuǎn)換的另外一個(gè)體現(xiàn)，就是從過去的單品需求到現(xiàn)在的家電家居一體化的需求。隨著生活節(jié)奏的加快，以及生活質(zhì)量不斷提升，“家電、家居、家裝”一體化適應(yīng)現(xiàn)在用戶的消費(fèi)習(xí)慣，也符合商業(yè)銷售邏輯，對(duì)于各方參與企業(yè)來說都是共贏。

【零售篇】

14. 數(shù)字零售

其實(shí)早在去年，國(guó)美“真快樂”APP就采用了創(chuàng)新的視頻導(dǎo)購服務(wù)模式。用戶一鍵直達(dá)導(dǎo)購，全程視頻化地為消費(fèi)者展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)與產(chǎn)品咨詢，實(shí)現(xiàn)人、貨、場(chǎng)的完美融合。小編認(rèn)為這是VR零售的雛形，也是現(xiàn)階段科技水平完全可實(shí)現(xiàn)。

而從安某客、某殼的線上VR看房可以看出，技術(shù)的遷移也許能將整個(gè)家電零售的體驗(yàn)?zāi)Ｊ?/span>

再次升級(jí)。為了給消費(fèi)用戶更真切、生動(dòng)的展示五大套系產(chǎn)品的場(chǎng)景，格力還推出了720度VR系統(tǒng)，以數(shù)字化方式直接觸達(dá)用戶。設(shè)想下這樣的畫面：購買一臺(tái)冰箱，線上即可通過VR開冰箱門，放大查看細(xì)節(jié)，一鍵呼叫在線導(dǎo)購現(xiàn)場(chǎng)講解，實(shí)時(shí)對(duì)話，最終達(dá)成交易。

l  2021年3月，Burberry推出東京銀座旗艦店的數(shù)字孿生店；2021年6月，Coach創(chuàng)建了一個(gè)復(fù)刻其第五大道旗艦店的3D虛擬展廳。

l  Obsess是一個(gè)體驗(yàn)式購物的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)與虛擬現(xiàn)實(shí)軟件平臺(tái)。利用他的技術(shù)，品牌和零售商可以很容易創(chuàng)造出一個(gè)定制的3D 360度購物體驗(yàn)。

當(dāng)元宇宙技術(shù)成熟并開始下沉應(yīng)用于日常生活時(shí)，人、貨、場(chǎng)的連接壁壘將進(jìn)一步被打破，屆時(shí)家電零售模式的創(chuàng)新將突破天際。

15. 多元化零售

如何能將用戶重新吸引到門店是線下運(yùn)營(yíng)的難點(diǎn)。然而一波未平一波又起，線上獲客成本陡增的趨勢(shì)日益明顯，多年來，幾乎沒有哪個(gè)行業(yè)比零售業(yè)更動(dòng)蕩，這是一個(gè)商店關(guān)門，銷售額暴跌，商場(chǎng)蕭條的時(shí)代。

線上線下融合、線下體驗(yàn)店概念店建立、跨界營(yíng)銷等新零售手段不斷驅(qū)使零售商重新考慮他們的核心業(yè)務(wù)……

l  2021年，宜家(Ikea)開始向家庭出售經(jīng)濟(jì)實(shí)惠可再生能源拓展業(yè)務(wù)，包括風(fēng)能和太陽能。這標(biāo)志著宜家朝著減少溫室氣體的目標(biāo)邁出了最新的一大步，也意味著它要向所有人提供更容易獲得和負(fù)擔(dān)得起的太陽能。

l  倫敦百貨公司Selfridges 跨界承辦婚禮；老佛爺百貨參加首屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)；梅西百貨業(yè)務(wù)擴(kuò)展到寵物、護(hù)發(fā)和美食領(lǐng)域；Valentino在紐約開設(shè)全球首家美妝旗艦店，Zara亦押注美妝；沃爾瑪、Gap、西班牙快時(shí)尚Mango皆入局家居行業(yè)。

在家電市場(chǎng)高增長(zhǎng)的那段歲月中，零售業(yè)作為城市潮流發(fā)展的標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)，承載了無數(shù)的希望和情懷，即使當(dāng)下的流浪焦慮讓未來盡顯不確定性，但用戶仍然期待零售業(yè)能重回往日的榮光。

16. 社區(qū)新定位

“未來人們會(huì)像買菜一樣在家門口買到家電”，之所以小編有這樣的猜想是因?yàn)閷?shí)際上家電購買、維修、配送等全環(huán)節(jié)從來就沒有離開過傳統(tǒng)社區(qū)。

而更小、更綜合、更全能是未來線下門店的演變趨勢(shì)。新的定位可以有效地促進(jìn)傳統(tǒng)的零售業(yè)格局從高端商業(yè)體向社區(qū)綜合體轉(zhuǎn)型。

l  “大型連鎖百貨也許不會(huì)再流行”，Beales的首席執(zhí)行官說：“取而代之的將會(huì)是體量更小、更本土化的小店鋪。這種模式在未來幾年將發(fā)生巨大變化，人們想要更本地化的東西?！?/span>

l  2021年9月，一家新概念百貨公司開業(yè)，這家商店中不但有美容院，藝術(shù)畫廊、冰激凌和咖啡廳，以及購物和當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)，還包括美發(fā)沙龍、牙科服務(wù)、微型釀酒廠、甚至還有煙熏房。

要么做到極致的專業(yè)，要么做到完全的被需要。下一代的家電零售業(yè)不能再在一系列的關(guān)閉和破產(chǎn)之后繼續(xù)糾結(jié)和躊躇不前了，等待用戶不如靠近用戶。

17. 城郊奢侈

打工人總是在往城市的中心跑，霓虹燈里是他們的未來。

有錢人總是往城市的邊緣走，空氣和花是他們的補(bǔ)藥。

世界的參差從來都是相背而行。

l  2021年開始，古琦在伊利諾斯奧克布魯克開設(shè)了第一家店；迪奧也在亞利桑那州的斯科茨代爾開了一家新店；緊跟著，路易威登在德克薩斯州的普萊諾開業(yè)；Herm在密歇根的底特律郊區(qū)開店。

l  房地產(chǎn)公司“看來就像每個(gè)有錢人都搬到了郊區(qū)，奢侈品們于是蜂擁而至，以至于我們真的沒有空間了”。

當(dāng)高端消費(fèi)品消費(fèi)者紛紛前往郊區(qū)購買第二套度假住宅時(shí)，高端零售商都也緊隨其后從市中心走向郊區(qū)。而家電高端化已經(jīng)勢(shì)不可擋，零售業(yè)的變革從改變思路開始。

【產(chǎn)品篇】

18. 原生態(tài)

人類的不斷進(jìn)化必然會(huì)引起對(duì)原生態(tài)的懷念和回歸。從由空氣、水和植物組成的廣義自然環(huán)境到適宜性家居環(huán)境，人們把環(huán)境和自身命運(yùn)的聯(lián)系在一起，將生活品質(zhì)建立在人與自然的結(jié)合之上。

潮流永遠(yuǎn)在線，但下一個(gè)潮流的風(fēng)向又朝向哪里?當(dāng)新風(fēng)空調(diào)代替?zhèn)鹘y(tǒng)空調(diào)成為市場(chǎng)主流時(shí)，空氣的流通換氣讓室內(nèi)成為循環(huán)流動(dòng)的空間，但整體的空氣質(zhì)量仍然取決于城市環(huán)境治理和綠化覆蓋水平。西雙版納原始森林的空氣，海拔五千米的高山空氣，海島的海風(fēng)空氣……未來用戶會(huì)不會(huì)要求得到這些富含負(fù)氧離子的空氣?繼“新風(fēng)空調(diào)”之后會(huì)不會(huì)出現(xiàn)名為“優(yōu)風(fēng)空調(diào)”、“養(yǎng)生風(fēng)空調(diào)”的新品呢?

19. 空氣凈化科技

生物技術(shù)將替代傳統(tǒng)高速電機(jī)技術(shù)、降噪技術(shù)、新風(fēng)技術(shù)將為公共場(chǎng)所和家居環(huán)境的空氣質(zhì)量解決方案提供必要的支持。

l  建筑創(chuàng)新公司Ecologic推出氣泡空氣凈化生態(tài)機(jī)：借助光合作用，利用生物和藻類去除空氣中污染物。

l  西班牙公司發(fā)明由可持續(xù)的生物塑料聚合物組成“人工森林”，他能產(chǎn)生比植物更多的氧氣，并可用于生產(chǎn)生物燃料和富含蛋白質(zhì)的食物。

20. 高級(jí)素食主義

從素食主義到人造肉的誕生，人類正在想方設(shè)法把素食提升到一種絕佳的用餐體驗(yàn)。

丹麥米其林三星餐廳Geranium在2021年重新專注于基于植物，并從菜單上刪除肉類。

從高級(jí)餐廳到人類餐桌，也許在未來只是一臺(tái)家電的距離。

l  2012年日本千葉大學(xué)和松下電子共同研發(fā)了一款可以種植生菜及日本蕪菁等30余種蔬菜的種植冰箱，以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的土壤環(huán)境和未來人類對(duì)健康飲食的需求。

l   三星也曾在CES消費(fèi)電子產(chǎn)品展上展出了一款定制的植物冰箱。當(dāng)用戶走近時(shí)，一個(gè)近距離傳感器會(huì)觸發(fā)，冰箱門變得透明，顯現(xiàn)出里面生長(zhǎng)的植物。

而我們從破壁機(jī)中找到方便制作肉餡的方法，是不是在未來也能將大豆制品、蔬菜等放入一臺(tái)可以加工成為人造肉肉餅的料理機(jī)呢?

當(dāng)細(xì)分化變革瞄準(zhǔn)更高級(jí)的用戶需求時(shí)，科技的加持能使產(chǎn)品打開更高端更廣泛市場(chǎng)格局。

素食主義者正從傳統(tǒng)不吃肉的健康生活方式，演變?yōu)橐环N高級(jí)享受，也為家電產(chǎn)品的革新帶去了新的思考。

21. 美妝家電

2021年度《家電消費(fèi)趨勢(shì)白皮書》總結(jié)出五大類消費(fèi)趨勢(shì)：品質(zhì)升級(jí)、健康樂活、“懶”系生活、顏值主義、智能潮電，而這五類趨勢(shì)正是女性家電市場(chǎng)崛起的證明。一次性自動(dòng)調(diào)配你想要的“斬男色”、10分鐘解決你的美甲需求、高顏值女神專用“口紅”冰箱……在拼效率和滿足女性用戶多元化的需求上，美妝家電怎能不引領(lǐng)細(xì)分化市場(chǎng)的爆火呢?

l  CES2021 上，歐萊雅發(fā)布了一款 YSL 定制口紅打印機(jī)，并將之稱為「?jìng)€(gè)人口紅顏色定制儀」。 這款名為 YSL Rouge Sur Mesure 的口紅定制儀內(nèi)配備有如同「墨盒」一樣的設(shè)計(jì)，可容納三支不同顏色的唇色替換芯。用戶通過手機(jī)端的 App ，就可以調(diào)配出符合個(gè)人喜好的 YSL 天鵝絨感啞光唇釉。目前 YSL 給出了四種不同的色彩搭配膏體套裝可選。

l  Nimble是一款家用指甲機(jī)，內(nèi)置高分辨率微型攝影機(jī)，利用 3D 圖像處理，會(huì)自動(dòng)評(píng)估用戶每個(gè)指甲的尺寸、形狀以及曲線弧度，從上色到干燥定型，每只手只需10分鐘就能完成，同時(shí)還能保證指甲圖案的美觀性。

22. 奢侈的聲音享受

以色悅?cè)?，不如以樂馭人。從時(shí)尚品牌、汽車品牌到奢侈品牌，都開始在音頻硬件上大力投入，以創(chuàng)造更高級(jí)的聽覺體驗(yàn)。

l  路易威登(Louis Vuitton)涉足音頻技術(shù)領(lǐng)域。2021年7月，設(shè)計(jì)師們發(fā)布了全新產(chǎn)品Horizon Light Up Speaker音箱，售價(jià)近3000美元，該款產(chǎn)品除了能為智能音箱提供極致音效外，還支持Wi-Fi和藍(lán)牙功能，滿足了路易威登對(duì)品牌首款便攜音箱科技方面的多元化需求，并帶有標(biāo)志性的LV圖案。

l  梅賽德斯-奔馳(Mercedes-Benz)近日宣布，將于2022 年夏季推出的頂級(jí)車型中采用杜比全景聲 (Dolby Atmos)，汽車周圍散布著多達(dá) 31個(gè)揚(yáng)聲器(包括乘客上方的六個(gè) 3D 揚(yáng)聲器、兩個(gè)前排座椅的四個(gè)“近耳”揚(yáng)聲器和一個(gè) 18.5-升低音炮)。

家電也不例外，任何帶有語音處理和外放功能的家居產(chǎn)品都將擁有完美的數(shù)字音頻設(shè)計(jì)，這也是高端家居體驗(yàn)和新奢生活方式的一種體現(xiàn)。

23.  超豪華飛艇

未來大型航天移動(dòng)裝置將應(yīng)用于旅行、運(yùn)輸、科考等眾多領(lǐng)域，甚至在未來改變整個(gè)交通移動(dòng)模式。以旅行為例，飛艇提供了獨(dú)特的豪華旅行體驗(yàn)：巨大舒適的房間和休息室、精致的用餐區(qū)、全景窗戶、以及即時(shí)性，這讓他們具有獨(dú)一無二的優(yōu)勢(shì)。

l  豪華旅游公司Ocean Sky Cruises已經(jīng)開始建造飛艇，用于2024年開始推出的北極探險(xiǎn)線路。以“真實(shí)”為賣點(diǎn)，該公司將率先登陸創(chuàng)造歷史北極的飛艇，38小時(shí)的旅程將包括野生動(dòng)物觀察，北極光景觀，以及船上雞尾酒體驗(yàn)。

l  法國(guó)飛鯨公司正在開發(fā)一種專注航空貨運(yùn)生態(tài)解決方案的飛艇。他們將到達(dá)那些難以進(jìn)入，同時(shí)又要保護(hù)環(huán)境的偏遠(yuǎn)地區(qū)。第一個(gè)原型機(jī)將于2023年完成。

l  中國(guó)首臺(tái)航空工業(yè)特飛所研制的AS700載人飛艇已于2021年8月12日通過了技術(shù)質(zhì)量評(píng)審會(huì)專家組的一致通過。

這也就要求暖通空氣服務(wù)商、家電企業(yè)要將視角不僅僅局限于地面空間，未來的服務(wù)重點(diǎn)將聚焦到更廣闊的空間區(qū)域，格蘭仕服務(wù)的航天微波爐項(xiàng)目。

24. 親自然辦公空間

一種全新的親自然的辦公室設(shè)計(jì)將成為員工的福音。

l  德克薩斯州Springdale Green正在重新規(guī)劃辦公室，除了各種鳥窩和原生植物林，并可以在屋頂上種植蔬菜。員工可以從中采摘?dú)W芹和羅勒等草本植物回家做飯。

l  2021年3月，Uber在舊金山新總部建設(shè)中加入了新鮮空氣為核心的設(shè)計(jì)：180個(gè)14英尺隨時(shí)開合的玻璃窗，以改變不新鮮的循環(huán)空氣。

其中很重要的一環(huán)就在于環(huán)境的塑造。從溫度到空氣，接近自然，增加空氣中的含氧量，讓員工隨時(shí)處于心情愉悅、腦機(jī)體輕松無負(fù)擔(dān)的狀態(tài)，都離不開對(duì)應(yīng)的智慧家電解決方案。

這是未來每個(gè)打工人的期待。

【營(yíng)銷篇】

25. 體育革命

隨著以谷愛凌、王濛和中國(guó)女足為代表的女性運(yùn)動(dòng)形象的被重塑和創(chuàng)新，傳遞出了健康、積極、美麗和自信的信號(hào)，體育革命也在悄悄的進(jìn)行中。過去，性別差異仍然在很大程度上影響著體育運(yùn)動(dòng)，品牌也在通過幫助、支持和提升形象打破有問題的性別障礙，抓住機(jī)會(huì)重新定義文化規(guī)范，為品牌理念注入新的內(nèi)涵。

從當(dāng)年的劉翔隱退到谷愛凌“收割”多個(gè)品牌代言，大眾見證了一段中國(guó)體育明星商業(yè)代言的變遷。在這個(gè)進(jìn)程中，我們觀察到兩個(gè)趨勢(shì)：一是隨著21年娛樂明星代言的接連翻車，運(yùn)動(dòng)員代言已經(jīng)迎來一輪新的高潮；二是“唯金牌論”被打破，國(guó)民不再迷信奧運(yùn)冠軍，讓體育營(yíng)銷邁向長(zhǎng)期主義。

未來，消費(fèi)者需要一個(gè)什么樣的精神領(lǐng)袖，品牌方如何完成品牌溝通，已經(jīng)能從這些運(yùn)動(dòng)員身上看到答案。

26. 藍(lán)色地帶生活

品牌和社區(qū)正在學(xué)習(xí)藍(lán)色地帶的生活方式以追求健康長(zhǎng)壽。

l  希臘的Ikaria，日本的沖繩，Ogliastra撒丁島地區(qū)，加利福尼亞州的洛馬琳達(dá)，以及科斯塔的尼科亞半島哥斯達(dá)黎加，都被確定為藍(lán)色地帶；與其他地區(qū)的居民相比，藍(lán)色地帶的居民壽命更長(zhǎng)、更健康。

l  研究表明這些社區(qū)注重集體護(hù)理，適度飲食，以及可持續(xù)的習(xí)慣；現(xiàn)在，其他地區(qū)通過復(fù)制他們的飲食和學(xué)習(xí)生活方式以實(shí)現(xiàn)健康長(zhǎng)壽。

這給食品、房產(chǎn)、家電等與民眾息息相關(guān)的企業(yè)品牌一個(gè)新的視角和營(yíng)銷方向，即從對(duì)健康的定義跨越到長(zhǎng)壽的概念。

隨著老齡社會(huì)結(jié)構(gòu)的演變形成，健康、養(yǎng)生已經(jīng)逐漸成為全民意識(shí)，對(duì)真正的老年人而言，這些基礎(chǔ)概念衍生出的產(chǎn)品顯然是不足以滿足需求的。長(zhǎng)壽和更幸福的生活狀態(tài)成為70+、80+人群的“必需品”。

未來品牌要將視角著眼于更寬廣的國(guó)際藍(lán)色地帶區(qū)域和更廣闊的未來，針對(duì)特殊的高端的人群提供極致的產(chǎn)品和服務(wù)。

27. 游戲化互動(dòng)營(yíng)銷

超級(jí)品牌們近兩年不斷在跨界合作、異業(yè)領(lǐng)域嘗試新的玩法，除了為產(chǎn)品營(yíng)銷造勢(shì)，歸根結(jié)底還是要和更年輕的一代消費(fèi)者建立聯(lián)系，游戲無疑是較好的話題載體和社交方式。

l  近日高端潮流眼鏡品牌GENTLE MONSTER上線了一款獨(dú)立的互動(dòng)游戲App《Jentle Garden》，這是一款模擬經(jīng)營(yíng)類的像素風(fēng)游戲，最初的目的是為了配合GM與韓國(guó)女團(tuán)成員跨界合作的新系列產(chǎn)品提前預(yù)熱。然而消費(fèi)者可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過積累游戲內(nèi)經(jīng)驗(yàn)及金幣獲得排名，每周全球排名前十的玩家可獲得游戲特別禮盒，其中包含五款Jentle Garden合作系列眼鏡。

l  去年路易登威(下簡(jiǎn)稱LV)在其創(chuàng)始人200歲誕辰的節(jié)點(diǎn)上也推出了一款官方制作的免費(fèi)游戲《LOUIS THE GAME》，用戶通過吉祥物Vivienne的視角游歷游戲內(nèi)六大區(qū)域，試圖重現(xiàn)路易威登創(chuàng)立品牌之初的故事，在更廣泛的用戶群體中傳遞品牌文化。

當(dāng)然，研發(fā)并運(yùn)營(yíng)獨(dú)立App的成本和投入都相對(duì)較高，對(duì)于很多新品牌、新平臺(tái)來說，以小程序、H5等形式為載體或是效率更高的游戲化互動(dòng)營(yíng)銷。

模仿游戲互動(dòng)運(yùn)營(yíng)的手法，家電企業(yè)可推出益智類、經(jīng)營(yíng)類的家居生活場(chǎng)景的小游戲，不自覺地將品牌嵌入其中，通過游戲人物體驗(yàn)居家的家電間接傳遞品牌內(nèi)涵。游戲人物通過完成任務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)和虛擬幣，前往模擬店鋪購買產(chǎn)品，輕輕點(diǎn)觸出現(xiàn)家電使用說明。更有甚者，直接通過游戲內(nèi)競(jìng)賽發(fā)放現(xiàn)實(shí)世界的優(yōu)惠券。

【運(yùn)營(yíng)篇】

28. 共創(chuàng)平臺(tái)

數(shù)字工具正激活了全新的創(chuàng)意時(shí)代，一個(gè)“創(chuàng)意可以超越物理限制”的世界正在形成。

新數(shù)字平臺(tái)將創(chuàng)作權(quán)交到使用者手里，讓消費(fèi)者掌握更多主動(dòng)權(quán)，他們精心打造虛擬形象、人設(shè)及自我表達(dá)，正成為新一批創(chuàng)意人。

對(duì)品牌來說，你不是在創(chuàng)造人們喜歡的內(nèi)容，你是在創(chuàng)造人們用它創(chuàng)造內(nèi)容的內(nèi)容；對(duì)年輕人來說，定制和游戲元素是自我表達(dá)和探索的一部分。

l  IMVU是一個(gè)以創(chuàng)造力為中心的“下一代社交網(wǎng)絡(luò)”：“網(wǎng)站上有20多萬創(chuàng)作者，目錄中積累了5000萬件商品”；“我們創(chuàng)造了0.001%；一切其他都是由創(chuàng)作者完成的”；IMVU將創(chuàng)造力稱為“新的身份象征”。

內(nèi)容抓取的經(jīng)濟(jì)成本和創(chuàng)作難度都是難以估量的。不如將收益和獎(jiǎng)勵(lì)平攤，讓用戶在創(chuàng)作中得到實(shí)際收入和情感認(rèn)同。

29. 超級(jí)訂閱者

數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作者們通過使用社交平臺(tái)上的新應(yīng)用，創(chuàng)建專屬自己的新圈層。

l  Twitter允許創(chuàng)作者向他們的超級(jí)粉絲發(fā)布推特，以此每月獲得2-10美元的的收入；Twitter也在測(cè)試企業(yè)賬戶，讓他們擁有獨(dú)特的設(shè)置來顯示特定信息；

l  TunBLR也推出新功能，允許創(chuàng)作者向訂閱的超級(jí)粉絲按月訂閱收費(fèi)，以此下載定制內(nèi)容海報(bào)。

進(jìn)化的社交平臺(tái)不僅提供多媒體娛樂，迭代功能，以吸引、獲得和維持重要的創(chuàng)造者，激發(fā)他們的創(chuàng)造力，幫助他們加強(qiáng)和粉絲的關(guān)系。

30. 私域運(yùn)營(yíng)2.0

如果私域電商不通過第三方平臺(tái)(亞馬遜、淘寶)，那就是私域1.0的朋友圈微商，隨著2018年開始的12億用戶的微信，月活3億的抖音，繁榮的小紅書和火爆的直播等這些社交平臺(tái)的加持，私域運(yùn)營(yíng)2.0在中國(guó)逐步形成，并高速發(fā)展。

2020年，由于中國(guó)諸多品牌的成功案例和中國(guó)出海商家的帶動(dòng)，再加上歐美社交平臺(tái)跟進(jìn)，私域運(yùn)營(yíng)2.0開始反領(lǐng)全球，從東南亞到歐美，成為各大品牌爭(zhēng)奪的新戰(zhàn)場(chǎng)，品牌運(yùn)營(yíng)的新趨勢(shì)。

l  在越南和泰國(guó)，包括巴寶莉、路易威登、香奈兒等都在使用Facebook的Messenger和 Group群組功能，進(jìn)行在線私域零售。

l  在歐美，越來越多的品牌在WhatsApp和Line上與用戶交談，建立更小但更親密的關(guān)系，與消費(fèi)者群體保持個(gè)性化持久的關(guān)系。

私域運(yùn)營(yíng)2.0，無論從平臺(tái)到技術(shù)，服務(wù)到模式，形式到創(chuàng)新，可能是中國(guó)真正走在世界前沿的營(yíng)銷方式。