4月15日晚，滴滴順風(fēng)車事業(yè)部負(fù)責(zé)人張瑞在官方微信上發(fā)布道歉信稱，去年兩起令人悲痛的事件，讓我和我的同事感到無(wú)比痛心和自責(zé)，痛心生命的逝去，自責(zé)我們未盡到責(zé)任。

　　信中還提到了滴滴順風(fēng)車整改進(jìn)展，包括嚴(yán)查人車不符，規(guī)定接單路線，加大客服力度等。這引發(fā)網(wǎng)友對(duì)滴滴順風(fēng)車將上線的猜想。

　　但對(duì)于“順風(fēng)車何時(shí)回歸”的疑問(wèn)，滴滴回應(yīng)表示：“目前順風(fēng)車仍然在全力投入安全整改中，暫無(wú)具體上線時(shí)間表”。

　　以下為滴滴順豐車提出的幾大措施：

　　盡全力抵制非法營(yíng)運(yùn)，去掉性別等隱私信息

　　加強(qiáng)用戶準(zhǔn)入信息篩查，加大客服資源投入

　　將提升應(yīng)急處置能力，順風(fēng)車暫無(wú)上線時(shí)間表

　　隨著時(shí)間的推移，滴滴還會(huì)公布更多改進(jìn)方案及安全策略，并廣泛征求意見(jiàn)，爭(zhēng)取做到最好。從現(xiàn)在的勢(shì)頭來(lái)看，滴滴順風(fēng)車“眾望所歸”，回歸也只是時(shí)間問(wèn)題，希望這次滴滴能夠吸取此前的教訓(xùn)，讓順風(fēng)車給用戶更好的體驗(yàn)。