相比傳統(tǒng)的呼叫中心,云呼叫中心因其門檻低、價(jià)格劃算等優(yōu)勢(shì),深受廣大用戶喜愛,也更符合現(xiàn)代大多數(shù)企業(yè)的要求,今天聚名企服為大家介紹幾款市面上比較不錯(cuò)的云呼叫中心。
1、阿里云呼叫中心
阿里云的呼叫中心,可以提供PaaS化智能呼叫技術(shù),具有IVR流程、隊(duì)列調(diào)度、錄音統(tǒng)計(jì)等功能,操作簡(jiǎn)單,上手快,即開即用,省時(shí)省力,另外,其價(jià)格也很美麗,一般1-100坐席,僅199元/月起!
2、合力億捷
合力算是呼叫領(lǐng)域的老牌服務(wù)商了,與中國(guó)聯(lián)通一直保持著合作伙伴的關(guān)系,系統(tǒng)是依附阿里云、百度AI等頂級(jí)云平臺(tái)。同時(shí),它也具有信云企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)認(rèn)證與CMMI5級(jí)認(rèn)證等多種權(quán)威認(rèn)證的能力。
3、騰訊云呼叫中心
它可以用最短的時(shí)間幫助用戶搭建電話、在線交流、音頻視頻通話為一體的客戶聯(lián)絡(luò)平臺(tái),業(yè)務(wù)靈活,也能夠?yàn)槠髽I(yè)服務(wù)提供扎實(shí)的服務(wù)。平臺(tái)功能費(fèi)99元/月和通信費(fèi)50元/月起。
4、容聯(lián)七陌
容聯(lián)呼叫中心功能強(qiáng)大,在IVR無限配置、信號(hào)清晰等方面相對(duì)更好一些,容聯(lián)七陌的通訊資源是與中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,充分保證通話質(zhì)量穩(wěn)定。
5、融營(yíng)通信的沃道
其提供混合云模式,在來電彈屏、通話記錄、預(yù)約提醒等方面也是不錯(cuò)的。再加上價(jià)格便宜,對(duì)正在處于轉(zhuǎn)型階段的企業(yè)很受用。
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