O2O 是 Online To Offline 的縮寫，指將線上服務(wù)引導(dǎo)用戶到線下的商業(yè)模式。O2O 是一種通過互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將線下服務(wù)和消費(fèi)者連接在一起的商業(yè)模式，它是電子商務(wù)的一個(gè)分支，結(jié)合了線上和線下的優(yōu)勢(shì)，為用戶提供了便利的服務(wù)和消費(fèi)體驗(yàn)。

　　O2O 模式多應(yīng)用于服務(wù)類行業(yè)。例如，O2O 外賣晚餐，用戶可以通過手機(jī)應(yīng)用程序在線訂餐，商家將食品送到指定的位置，訂單完成。又如，O2O 美容美發(fā)，用戶可以在在線平臺(tái)上預(yù)約美容服務(wù)，指定預(yù)約時(shí)間和地點(diǎn)，到店后享受服務(wù)。這些服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)讓用戶更加便捷地享受到線下優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　O2O 的模式優(yōu)勢(shì)在于它為用戶提供了更加便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。用戶可以在線購買服務(wù)和商品，而且可以自由選擇自己喜歡的線下服務(wù)商，也可以實(shí)時(shí)查詢服務(wù)商信息和評(píng)價(jià)。同時(shí)，商家也可以通過 O2O 模式獲得線上推廣，增加商家曝光度和轉(zhuǎn)化率，有助于商家的營(yíng)銷推廣。

　　總之，O2O 模式在電子商務(wù)行業(yè)日漸成熟，眾多企業(yè)都已經(jīng)采用這種商業(yè)模式，越來越多的服務(wù)和商品也開始采用 O2O 的方式來開展?fàn)I銷推廣。因此，學(xué)習(xí)了解 O2O 模式，對(duì)于未來的商業(yè)發(fā)展具有非常重要的意義。