11月20日消息，據(jù)報(bào)道，淘寶App近期推出了一項(xiàng)新功能“去談價(jià)”，該功能位于App內(nèi)購(gòu)物車的商品結(jié)算界面，旨在幫助用戶在購(gòu)買商品時(shí)獲得更優(yōu)惠的價(jià)格或贈(zèng)品。

據(jù)體驗(yàn)，并非所有商品都支持“去談價(jià)”服務(wù)，只有在購(gòu)物車結(jié)算界面中顯示“去談價(jià)”選項(xiàng)的商品才能使用這項(xiàng)服務(wù)。當(dāng)用戶選擇“去談價(jià)”后，將直接進(jìn)入與商家的聊天界面，并自動(dòng)轉(zhuǎn)接至店鋪的人工客服，咨詢商品的優(yōu)惠空間。

“去談價(jià)”功能的推出，使得線上購(gòu)物體驗(yàn)更接近線下砍價(jià)的過程。對(duì)于商家而言，雖然可能會(huì)降低商品售價(jià)，但砍價(jià)功能有可能吸引更多消費(fèi)者關(guān)注和購(gòu)買商品，從而增加商品的曝光度和銷售量。對(duì)于那些猶豫不決的消費(fèi)者，砍價(jià)成功后的成就感可能會(huì)促使他們更快地做出購(gòu)買決策。