“域名被盜難、維權(quán)難”是一個公開的秘密，域名追回過程是一場“持久戰(zhàn)”。由于缺乏相關(guān)法律法規(guī)的保護(hù)，域名被盜后，最好的辦法就是向域名注冊人上訴。一般來說，投訴期限是在賬號或域名被盜后15天內(nèi)，15天內(nèi)聯(lián)系域名注冊人并提交相關(guān)證據(jù)，可以取消之前的變更。如果投訴過程比較復(fù)雜，站長需要盡快申請鎖定域名，避免黑客改變IP方向，確保域名不被用于欺詐等犯罪活動。
那么，在發(fā)現(xiàn)域名被盜后，域名所有人具體該做些什么呢?
1、首先、若發(fā)現(xiàn)被盜域名已被轉(zhuǎn)移，應(yīng)該先聯(lián)系原注冊商，要求他們聯(lián)系當(dāng)前注冊商協(xié)助鎖定域名，防止域名信息被修改或者再次被轉(zhuǎn)出。
這個過程需要向原域名注冊人解釋，并提供域名所有人的身份證明和所有其他證明域名所有人的材料，最好有相關(guān)證據(jù)，如域名注冊郵件、續(xù)簽記錄、域名歷史記錄等。網(wǎng)站程序和歷史頁面截圖。
若是國外域名注冊商，則需提供駕照和身份證翻譯件。(注意：身份證的翻譯一定得是經(jīng)過正規(guī)翻譯公司的翻譯，且需要帶有正規(guī)的雙語公章。)
只要原注冊商認(rèn)定域名轉(zhuǎn)移并非合法的，他們就會與新注冊商協(xié)商域名轉(zhuǎn)回問題。
2、其次，域名持有人也可以自行聯(lián)系當(dāng)前域名注冊人，最好向當(dāng)前域名注冊人提供域名注冊成功郵件、域名注冊時的銀行存款記錄、域名續(xù)費(fèi)時的支付記錄等，所有能證明域名擁有權(quán)的信息。如果用戶提供的信息沒有問題，被盜的域名可以在3天左右發(fā)送到用戶帳戶。
3、如果原來的域名注冊人和現(xiàn)在的注冊人都在不斷推卸責(zé)任，一次又一次地拖下去，就應(yīng)該通過法律手段解決問題?？梢舐蓭熛蛟蛎匀撕同F(xiàn)域名注冊人發(fā)送律師函，并附相關(guān)證據(jù)（域名注冊成功的郵件、續(xù)簽記錄、域名歷史whois記錄、網(wǎng)站程序和歷史頁面截圖等）和身份證明文件，從而對域名供應(yīng)商施加壓力。同時，也可以通過網(wǎng)絡(luò)和媒體提高事件的曝光率，吸引域名注冊人的注意。
4、由于國家對網(wǎng)絡(luò)域名有明文規(guī)定“如同商標(biāo)一樣，域名有其唯一性，盜用他人網(wǎng)絡(luò)域名，構(gòu)成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)追究盜竊者的刑事和民事責(zé)任”。因此域名被盜后也可以到公安局要求立案，再由此要求域名注冊商配合調(diào)查。
據(jù)了解，域名被盜案件的立案過程非常嚴(yán)格，需要提供具體的損失金額，而域名等虛擬財產(chǎn)則需要物價局或會計師事務(wù)所、資產(chǎn)評估公司等其他有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)出具的資產(chǎn)評估報告，評估資料必須符合要求才能立案。
注意：相關(guān)網(wǎng)站價值評估數(shù)據(jù)必須有物價局或其他政府部門出具資質(zhì)證明，才能作為司法目的，否則根本不可能立案。然而，在很多情況下，很可能會遇到司法機(jī)關(guān)以“虛擬財產(chǎn)價值無法估量，沒有先例，沒有立案標(biāo)準(zhǔn)”為由拒絕立案的情況。
5、若是上述方法均無法解決問題，可以嘗試向ICANN投訴或向CNNIC投訴(備注：國際頂級域名被盜可以向ICANN投訴，如果是.CN域名、中文域名被盜則需向CNNIC投訴)。
投訴地址：
ICANN投訴通道：http://reports.internic.net/cgi/registrars/problem-report.cgi
選擇其中的“域名遷移”選項(xiàng)，該選項(xiàng)包括了“欺詐轉(zhuǎn)讓”。
CNNIC投訴通道：http://cnnic.cn/ggfw/fwzx/
中國互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)中心網(wǎng)址。
域名轉(zhuǎn)移申訴表：
ICANN：http://www.icann.org/en/resources/compliance/complaints/transfer/form
CNNIC：http://cnnic.cn/ggfw/fwzx/201206/P020120617699631482490.pdf
因?yàn)镮CANN的政策中有明確表明：
“注冊商應(yīng)采取合理的預(yù)防措施防止個人資料丟失、被濫用、被未經(jīng)授權(quán)擅自訪問或泄露、被更改或被破壞?！?/p>
“注冊商必須就其擬如何使用已注冊域名持有人提供的數(shù)據(jù)以及誰將收到該等數(shù)據(jù)發(fā)出通知。注冊商還必須就已注冊域名持有人訪問和更新數(shù)據(jù)的方式發(fā)出通知。此外，注冊商必須確定已注冊域名持有人必須向其提供的數(shù)據(jù)點(diǎn)以及可自愿提供的信息。”
“如果能證明是欺騙性轉(zhuǎn)讓，注冊商可以禁止該轉(zhuǎn)讓?！?/p>
而CNNIC也有類似的政策說明。因此，只要ICANN或CNNIC判定域名被盜情況屬實(shí)，便會幫助域名持有人同注冊商協(xié)調(diào)，并跟進(jìn)調(diào)查情況。
6、若依舊無法引起重視，則可申請域名仲裁，只要仲裁一開始便會鎖定域名，而域名仲裁最長的裁決時限是60天!
1)已獲ICANN批準(zhǔn)的爭議解決服務(wù)提供商的列表：http://www.icann.org/zh/help/dndr/udrp/providers
2)國內(nèi)域名仲裁機(jī)構(gòu)主要有三個機(jī)構(gòu)，除中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會域名爭議解決中心和香港國際仲裁中心兩個機(jī)構(gòu)外，亞洲域名爭議解決中心也在國內(nèi)仲裁三大機(jī)構(gòu)之中，該仲裁機(jī)構(gòu)由中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會，香港國際仲裁中心及韓國互聯(lián)網(wǎng)地址爭議解決委員會聯(lián)合成立。查看國內(nèi)爭議解決服務(wù)提供商的列表：http://cnnic.cn/ggfw/fwzx/ymzyjjjg
