近日，貨拉拉官方微博發(fā)布的消息，繼3月11日上線行程錄音、開(kāi)始安裝“安心拉”智能行駛記錄儀后，貨拉拉再次宣布上線行程位置保護(hù)、升級(jí)逾期訂單預(yù)警和安全中心功能。

據(jù)悉，為了強(qiáng)化用戶(hù)行程安全保障，貨拉拉此次全面升級(jí)了“安全中心”。在跟車(chē)及搬家訂單場(chǎng)景中，“安全中心”開(kāi)啟錄音保護(hù)、位置保護(hù)、緊急聯(lián)系人、號(hào)碼保護(hù)、行程分享等功能。如用戶(hù)堅(jiān)持在夜間(20:00-次日6:00)跟車(chē)，則必須填寫(xiě)緊急聯(lián)系人或跟車(chē)人信息，用戶(hù)可將進(jìn)行中的訂單行程分享給緊急聯(lián)系人，也可分享給親友，點(diǎn)擊行程鏈接便可查看實(shí)時(shí)車(chē)輛位置。

用戶(hù)如遇到危險(xiǎn)或突發(fā)情況，在進(jìn)行中的訂單操作頁(yè)面可直接一鍵報(bào)警，也可在“客服中心”頁(yè)面直接撥打安全專(zhuān)線。用戶(hù)報(bào)警后，安全專(zhuān)線客服在10分鐘內(nèi)回電介入，同時(shí)緊急聯(lián)系人也將收到短信提醒，目前貨拉拉由安全專(zhuān)線客服、安全部工作人員組成的團(tuán)隊(duì)可保持7×24小時(shí)待命。

同時(shí)，貨拉拉方面介紹，還在跟車(chē)訂單場(chǎng)景中上線了“行程位置保護(hù)”功能。行程中的車(chē)輛一旦出現(xiàn)夜間高危偏航、夜間高危異常停留等情況，“安全中心”懸浮框?qū)⒂伤{(lán)色變成紅色預(yù)警狀態(tài)并發(fā)送預(yù)警消息，同時(shí)安全專(zhuān)線客服將及時(shí)介入。如果訂單出現(xiàn)逾期情況，貨拉拉預(yù)警系統(tǒng)也會(huì)做出相應(yīng)的干預(yù)措施，一旦觸發(fā)高風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別預(yù)警，客服人工介入處理。